Addetto Assistenza Clienti
Cerca una posizione part-time di 20 ore settimanali, con formazione in presenza e possibilità di smart working. Ottimo per chi ha buone doti relazionali.
L’offerta per Addetto Assistenza Clienti Inbound rappresenta una scelta valida per chi cerca stabilità e nuove competenze. Il contratto è a tempo determinato, part-time, perfetto per chi desidera conciliare lavoro e vita privata.
Non sono pubblicati dettagli precisi su retribuzione ma il contratto applicato è CCNL Telecomunicazioni II Livello, noto per garantire una copertura seria e trasparente.
Il lavoro include una formazione iniziale in presenza e offre la possibilità di svolgere parte delle attività in smart working, mostrando attenzione verso la flessibilità.
Mansioni e Attività Quotidiane
Essendo Addetto Assistenza Clienti Inbound, la tua giornata ruota attorno a telefonate e richieste degli utenti, gestendo problematiche con empatia e competenza.
Dopo un percorso formativo dedicato, sarai in grado di fornire risposte a richieste tecnico-commerciali e supporto efficace, promuovendo un servizio cortese e professionale.
Le tue principali responsabilità comprendono l’ascolto attivo, il problem solving, la gestione ordinata della turnazione e l’utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
Collaborerai in team mantenendo attenzione agli standard di qualità e tempi di risposta rapidi, fondamentali in un contact center moderno.
Puntare al risultato e alla soddisfazione del cliente sarà sempre una priorità, trasformando ogni interazione in un’opportunità di crescita personale.
Vantaggi del Ruolo
La prima formazione è strutturata e permette di inserirsi serenamente nel ruolo, anche senza grande esperienza pregressa.
La possibilità di smart working, abbinata a un part-time flessibile, garantisce un equilibrio tra lavoro e tempo libero apprezzato da molti candidati.
Punti di Attenzione
La turnazione prevista copre anche i fine settimana. Per questo è importante valutare eventuali impegni personali, specie se non si è abituati ai turni.
Lavorare a stretto contatto con il pubblico richiede molta pazienza, rapidità e precisione.
Verdetto Finale
Se desideri entrare in un ambiente professionale, accrescere le tue competenze e lavorare con sicurezza, questa è un’occasione a cui dare valore. Ottima base per migliorarsi.